Il commento del direttore
Remo Vangelista
Spire Elite. Si chiama così il nuovo livello di affiliazione introdotto da InterContinenatal Hotels Group nel programma Ihg Rewards Club.
Attraverso la novità il gruppo intende ricompensare i soci più fedeli. Per accedere al nuovo livello, i clienti fidelizzati dovranno raggiungere 75.000 punti fedeltà o pernottare in un hotel Ihg per 75 notti nel corso di un anno. Una volta membri, potranno scegliere se ricevere 25.000 punti o permettere ad un amico o familiare per passare al livello Platinum.
Insieme al nuovo livello è stato rivisto l'intero programma. Da questo mese, i membri del Club dovranno solamente raggiungere 10.000 punti effettivi o pernottare 10 notti effettive per accedere al livello Gold di affiliazione. Ai membri Gold, invece, basterà totalizzare 40.000 punti o pernottare 40 notti per raggiungere il livello Platinum.
L'operazione è, spiega Susanna Freer Epstein, svp customer loyalty di Ihg "il nostro modo di ringraziare i membri più fedeli, che da oggi potranno guadagnare il 100 per cento di punti bonus in più su tutte i pernottamenti effettivi negli hotel del portfolio Ihg".