Hotellerie a Milano e provincia: qualità e servizi al di sopra della media (2)

Hotel
- 28/03/2006 14:11

Hotellerie a Milano e provincia: qualità e servizi al di sopra della media (2)

Da un punto di vista qualitativo i dati Seat mettono in rilievo un'evoluzione positiva delle strutture sul territorio, soprattutto per quanto riguarda i servizi che mirano ad offrire maggior comfort ai clienti, come ad esempio l'accesso a Internet ( 15%). Approfondendo gli aspetti qualitativi, osserviamo che gli alberghi di Milano e provincia si collocano per certi aspetti ad un livello elevato: il 73% degli hotel dispone di aria condizionata in camera, una percentuale decisamente superiore alla media regionale del 42% e a quella nazionale del 39%. Il 28% degli alberghi milanesi offre ai propri clienti una postazione per navigare in Internet, contro una media regionale del 13% e una nazionale del 17%. Anche il ricorso al sito web come strumento promozionale per attrarre nuovi clienti è elevato: a Milano e provincia quasi il 70% delle strutture ricettive dispone di un sito Internet; per contro le medie regionali e nazionali che si attestano intorno al 55%. Particolarmente elevato e in linea con la media regionale risulta, inoltre, il livello di accessibilità degli alberghi a persone disabili: il 39% degli esercizi ricettivi offre facilitazioni ai portatori di handicap, rispetto ad una media nazionale del 31%. Dalla ricerca emerge che quasi la metà degli esercizi alberghieri milanesi è disponibile ad accogliere gli animali all'interno dei propri spazi, rimanendo, in questo modo, pienamente allineati alla media regionale e a quella nazionale. L'indagine Seat, inoltre, evidenzia che il 6% delle strutture ricettive in città e provincia possiede centri benessere, mentre la media regionale è del 5% e quella nazionale del 4%. D'altro canto, appena il 4% degli esercizi è dotato di piscina, contro una media regionale del 14% e una nazionale del 22% trainata da regioni come la Sardegna, la Campania e il Trentino Alto Adige

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