Il commento del direttore
Remo Vangelista
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- 14/02/2007 11:59
Un milione di pernottamenti per Notturno Italiano Hotel Group
Sarà online tra pochissimi giorni il nuovo portale di Notturno Italiano Hotel Group, www.nih.it. "Abbiamo rinnovato completamente le pagine web - sottolinea il general manager Diego Romagnoli -, con una nuova grafica e gestione online della disponibilità camere. Contrariamente a quanto succede per altri gruppi, noi invogliamo il cliente a contattarci, a telefonare all call center; il contatto umano è, per noi, fondamentale. Diciamo no alla banalità, all'omologazione, a un servizio troppo formale che tratta i clienti come un unicum indistinto: noi siamo diversi". La catena alberghiera volontaria, nata nel 1991, annovera 104 strutture. Quattordici i nuovi associati ? la maggior parte a 4 stelle - che andranno ad aggiungersi alla catena nel corso di quest'anno. "La stima per il 2006 - conclude Romagnoli - è di poco meno di un milione di pernottamenti nelle nostre strutture"
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