Il commento del direttore
Remo Vangelista
Offrire servizi unici ai clienti che viaggiano in compagnia dei propri animali domestici. Questa la mission di Prestige, la nuova startup europea basata a Milano dedicata ai servizi ‘pet friendly’ nel settore degli hotel di lusso.
L’azienda, fondata da Nathalie Schreiner, da oltre 15 anni impegnata nel management internazionale di alberghi luxury, vuole rispondere a una fetta di mercato in forte espansione. Solo su territorio italiano, il 20% dei viaggiatori porta sempre con sé il proprio amico a quattro zampe in vacanza.
“La tendenza del Pet Hospitality - spiega Schreiner - è ad alto tasso di crescita ed è richiesta specialmente dall’ospite che sceglie di soggiornare in una struttura di lusso accompagnato dal suo amico a quattro zampe. Dopo un accurato studio sulle esigenze degli ospiti con pet e quelli senza, siamo in grado di garantire un servizio per soddisfare e creare l’armonia giusta per entrambi”.
Uno strumento di marketing
L’intento di Prestige non è solo migliorare la permanenza degli animali nelle strutture ma fornire agli alberghi un vero strumento di marketing che possa differenziarli ulteriormente: il 46% dei viaggiatori si reca infatti in vacanza solo se il proprio animale può farlo.
“Scegliendo il servizio Prestige - conclude Schreiner -, l’albergatore entrerà a fare parte di un circuito esclusivo e lussuoso, riservato per gli ospiti a quattro zampe e sorprendendo il loro padroni”.
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