Il commento del direttore
Remo Vangelista
Venti di novità. È questo il titolo della convention della software house Passepartout, che ha organizzato il proprio incontro annuale presso il Resort & SPA Le Dune di Badesi in Sardegna.
I risultati del 2020 e del primo semestre del 2021 raccontano un incremento di fatturato complessivo del 2,5%, numeri che Paolo Franceschini (nella foto), vp di Passepartout definisce incoraggianti nonostante quanto accaduto a causa della pandemia.
Il software Welcome, utilizzato dalle aziende del settore Ho.re.ca. e dunque da numerosi operatori del settore alberghiero, ha portato a casa un +4% di fatturato sul 2020 per arrivare a un +10% al 30 giugno 2021.
Complessivamente, gli utenti che si avvalgono dei prodotti dell'azienda sono oltre 90mila con una customer satisfaction superiore al 90%.
"Il settore cloud e i servizi sono un punto di forza - conclude Franceschini -. L'altissimo gradimento dei nostri clienti ci motiva a concentrarci di più sulla minima percentuale di scontenti per migliorare continuamente i nostri prodotti".
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