Il commento del direttore
Remo Vangelista
Delta Air Lines investe sulle innovazioni tecnologiche per fornire maggiori servizi a supporto dei passeggeri. È stato, infatti, il primo vettore americano "a lanciare il servizio di wi-fi a bordo, mentre dal 1 ottobre è attiva la messaggistica gratis in volo su Imessage, Facebook e Whatsapp" spiega il direttore commerciale Patrizia Ribaga.
Altre novità sono state introdotte dalla compagnia aerea al fine di velocizzare le operazioni di imbarco e sbarco in aeroporto. "Come il self service bag drop che consente di processare il doppio dei passeggeri in un'ora, la carta biometrica e la tecnologia clear per il programma di security screening - conclude Ribaga -. Infine la Fly Delta App, fruibile anche offline, una volta scaricata sul proprio cellulare consentirà di visualizzare mappe interattive per orientarsi negli aeroporti, effettuare re booking e auto check-in per i passeggeri domestici, oltre a notifiche in tempo reale su tutte le variazioni dei voli". S. F.
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