Filippetti, Eden: "Sul web insieme con le agenzie"

Tour operator
- 23/02/2009 09:04

Filippetti, Eden: "Sul web insieme con le agenzie"

Eden Viaggi apre la terza via per la distribuzione. Il t.o. annuncia il varo della vendita online, "ma senza prescindere dalle agenzie", precisa il presidente Nardo Filippetti. "In Italia l'85 % dei clienti sono 'fai da te'. Con questa iniziativa raggiungiamo anche il cliente che cerca la vacanza sul web". Il sistema, attivo da marzo, prevede la possibilità per il cliente di prenotare un viaggio online ma scegliendo necessariamente una agenzia di riferimento "alla quale sarà riconosciuta la commissione", aggiunge il presidente di Eden. Se il cliente non sceglierà un'adv cui appoggiarsi, ne verrà comunque assegnata una in base alla collocazione territoriale. L'agente scelto sarà quindi il punto di appoggio dell'acquirente per informazioni e chiarimenti. "Se l'agente è bravo - aggiunge Filippetti - in questo modo acquisisce anche un potenziale cliente per altre pratiche". Sul sistema saranno presenti le circa 3.500 adv Melagenzie

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