Il commento del direttore
Remo Vangelista
Italo lancia il portale ad ‘Alta Velocità’ per le agenzie di viaggi. Dotato di nuove funzioni e maggior flessibilità, l’aggiornamento di italoagenzie.it è solo una delle ultime innovazioni che la compagnia ferroviaria ha introdotto sul fronte della digitalizzazione e dei servizi.
“Per parlare ai più giovani - osserva Fabrizio Bona, chief commercial officer di Italo - abbiamo aperto anche il profilo Tik Tok, capace di collezionare più di 22 milioni di visualizzazioni solo a maggio, con oltre 48mila interazioni e 17 mila follower. A differenza dei tradizionali canali pubblicitari, basati sulla comunicazione del brand, Tik Tok è estremamente efficace nello di spiegare in dettaglio, e dal punto di vista del cliente, la qualità del servizio dei nostri treni, arrivata oggi a livelli di eccellenza di mercato”.
Se a bordo sono stati introdotti prodotti biologici in collaborazione con gli specialisti di Sibilla-Sibi, l’offerta ristorazione è stata implementata in ogni fascia oraria anche nella classe ‘Prima Business’, giovandosi fra l’altro dei prodotti made in Italy del progetto ‘Italian winery for Italo’, in partnership con LT Wine & Food Advisory.
Dal 14 giugno Italo potrà poi contare su aperitivi-cocktail curati dai più affermati maestri di mixology. “La forte vocazione corporate della nostra offerta spinge a un costante innalzamento del livello di servizio, nel quale va incluso il restyling delle lounge: dopo gli interventi su Roma Termini, Milano, Firenze e Bologna, a ottobre sarà il turno di Venezia, quindi di Napoli”.