Il commento del direttore
Remo Vangelista
Ryanair ha annunciato di aver raggiunto i 30 milioni di pax trasportati da e per l'Italia dall'inizio delle operazioni nel 1998; per festeggiare il traguardo il vettore ha lanciato su www.ryanair.com un'offerta di voli a 30 centesimi, valida fino alle mezzanotte di lunedì 4 maggio per viaggi dall'11 maggio al 30 giugno. Con l'occasione è stata invitata a Milano per una tavola rotonda Caroline Green, direttore del servizio clienti, che ha sottolineato gli aspetti chiave del servizio clienti, puntualità, con il 90,5% dei voli in orario, il minor numero di cancellazioni e di bagagli smarriti. Nel nostro Paese, il secondo mercato per traffico dopo il Regno Unito, la compagnia serve 19 aeroporti, 87 rotte e trasporta 10 milioni di passeggeri all'anno