Il commento del direttore
Remo Vangelista
Il benchmark sono le compagnie asiatiche Cathay Pacific, Malaysia Airlines, Qatar Airways e Singapore Airlines; "Noi vogliamo portare il volare a cinque stelle in Europa. A Est di noi ce ne sono molte così, a Ovest no" ha detto il presidente e ceo del vettore Temel Kotil, aggiungendo che il vettore che presiede spenderà 3,5 miliardi di dollari in nuovi aeromobili nei prossimi anni. Per raggiungere i livelli dei vettori di cui sopra Turkish ha intenzione di rivoluzionare il suo catering, il servizio di bordo e a terra, nonché cambiare le uniformi degli equipaggi
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