Il commento del direttore
Remo Vangelista
Un network per valorizzare gli alberghi di alta gamma italiani e migliorarne la competitività.
Nasce con questo obiettivo Alliance for Hospitality, il progetto ideato da Annalisa Ballaira, Stefano Biscione e Mario Cardone, che punta a fornire agli hotel 5 stelle e 5 stelle lusso della Penisola gli strumenti per investire in competitività.
Gli obiettivi di Alliance for Hospitality
“La mission che ci poniamo è quella di diventare il punto di riferimento per il mondo dell’albergatoria di lusso – spiega Cardone, nome noto del settore turistico per il proprio passato professionale ai vertici di Sabre dagli anni Novanta sino al 2010 e socio fondatore di Aurae Hospitality Marketing, oltre che ideatore del circuito Autentico Hotels – per quanto riguarda il campo della consulenza”.
Tre gli ambiti in cui Alliance for Hospitality intende agire, “la comunicazione, la commercializzazione e l’organizzazione della struttura” aggiunge Ballaira, founder and relations della società.
Lo scenario di mercato
L’idea nasce dalla consapevolezza che “il mercato dell’alta gamma allo stato attuale in Italia è al 90 per cento costituito da piccole strutture a conduzione familiare – spiega Cardone -, con un prodotto di altissimo livello, ma frammentato”.
Sono circa 500 le strutture lusso presenti sul territorio nazionale, “con un incremento deciso che si è registrato in particolare negli ultimi 15 anni, in cui gli alberghi 5 stelle e 5 stelle lusso sono passati da uno share di mercato dello 0,4 per cento all’attuale 1,4 per cento”.
In questo scenario capita però spesso “che l’offerta sia di livello davvero alto, ma non vengano applicate le corrette strategie di comunicazione – sottolinea Ballaira – e che la distribuzione non sia efficace”.
Al punto che gli investimenti sul digitale “si aggirano attorno all’1 per cento, che equivale a un terzo, se non a un quinto, di quanto investono i competitor Usa” .
Gli strumenti forniti
Due le tipologie di formato previsti come strumento di diagnostica per le strutture: l’Alliance Snapshot che prevede “un’analisi preliminare del posizionamento sales e marketing, dell’organizzazione interna e della presenza web" specifica la manager.
A questo si affianca Alliance X-RAY, che "approfondisce ed integra l’audit con l’analisi del bilancio, visite on-site, mystery guest, e piani di investimenti e forecast per massimizzare le vendite sul web”.
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