Rimborso dei biglietti semplificato, Amadeus propone Ticket Changer Reissue

01/07/2015
12:03
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Semplificare il processo di rimborso dei biglietti aerei riducendo i tempi da 20 a un minuto.

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Arriva in Italia Amadeus Ticket Changer Refund, la funzionalità che completa Amadeus Ticket Changer Reissue, la suite lanciata dal gds nel 2010 per la riemissione dei biglietti aerei. In automatico gli agenti potranno così calcolare la tariffa, le tasse da rimborsare e la penale da applicare, sia in caso di biglietti inutilizzati che parzialmente utilizzati.

“Secondo la Iata circa il 10 per cento dei biglietti emessi vengono rimborsati, il processo è di solito complesso e dispendioso a livello di tempo - spiega il direttore commerciale Amadeus Italia Gabriele Rispoli -. Inoltre, la gestione manuale dei rimborsi genera spesso degli errori che possono causare Adm (Agency Debit Memo), andando a compromettere il conto economico delle agenzie. La nuova funzionalità Atc Refund è davvero intuitiva e facile da usare, il rimborso può essere completato con due sole transazioni, diminuendo notevolmente  il tempo dedicato di solito ai rimborsi.

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