Il commento del direttore
Remo Vangelista
Negli ultimi anni, la consapevolezza relativa all'importanza del rapporto viaggio-assicurazione è cresciuta. A spiegarlo è Gabriele Mannucci, head of travel market di Allianz. Il mercato italiano ha fatto passi in avanti recuperando posizioni rispetto ai giganti del Nord Europa e degli Stati Uniti. "In tutto ciò le adv hanno avuto un ruolo centrale - continua -. Sono loro, infatti, che hanno il compito di capire qual è il prodotto più utile per il cliente. Da parte nostra, l'attenzione a proporre un'offerta adeguata, semplice e affidabile".
Occhi puntati anche sulla formazione del trade, basilare per vendere un prodotto assicurativo, e sulla tecnologia. "Evolversi è indispensabile, perché i bisogni di adv e viaggiatori cambiano", aggiunge Mannucci. G. G.
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