Il commento del direttore
Remo Vangelista
Appena avviata da Best Tours l'introduzione sul territorio di una nuova figura di promotore, battezzata "brand specialist" e mirata a diventare per le agenzie di viaggi un punto di riferimento non solo sul fronte commerciale, formativo e di prodotto, ma anche per attività di marketing e promozione nell'area di appartenenza. "Il progetto nasce da un'idea sviluppata insieme a Luca Battifora (ex direttore commerciale del gruppo Ventaglio, ndr) ed è un tassello fondamentale all'interno della strategia di rebranding che stiamo portando avanti - spiega il presidente e a.d. del tour operator, Mario Vercesi -. È qualcosa di diverso dai classici meccanismo di promozione, perché si basa su contatti costanti con gli agenti. L'idea alla base è che la copertura territoriale sia un valore, ma nel senso di copertura del cliente". Circa 150 brand specialist saranno assegnati a ognuna delle aree strategiche individuate in base a criteri di redditività, con l'obiettivo di arrivare a servire circa mille agenzie entro la fine del 2010.
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