Il commento del direttore
Remo Vangelista
Potenziato il booking online di Star Alliance. L'alleanza ha lanciato oggi il tool di prenotazioni 'Star Alliance Book and Fly', che consente ai passeggeri di prenotare e acquistare sul web i biglietti 'Round the World'. Fino ad oggi l'acquisto era effettuabile solo tramite call center, biglietterie e adv, a cui ora si affianca anche il sito web dell'alleanza. "Dal punto di vista tecnologico - spiega Christopher Korenke, vice president commercial della rete - questo potenziamento è stato un processo complicato". Una mappa interattiva aiuta il cliente a pianificare il proprio viaggio, che può anche visualizzare la distinzione tra voli diretti e voli in connessione.