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Roma attiva il contact center per l'accoglienza turistica

Si ampliano i servizi turistici offerti dal Comune di Roma ai visitatori della città. Dopo il periodo di prova partito ad ottobre, infatti, è entrato a pieno regime il contact center, il primo sistema integrato di servizi in Italia in grado di gestire contemporaneamente l'informazione e la vendita dell'offerta culturale e di spettacolo e i servizi legati all'accoglienza turistica della città. Grande la soddisfazione degli utenti nel corso del periodo di prova, oltre 300 le chiamate allo 060608 che quotidianamente hanno raggiunto il call center, effettuate da turisti ma anche da molti cittadini romani. Il numero è attivo tutti i giorni dalle 9 alle 22,30, 365 giorni all'anno per fornire informazioni turistiche e provvedere direttamente anche alla vendita di biglietti per le 80 strutture che hanno aderito al progetto

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