Il commento del direttore
Remo Vangelista
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- 29/05/2013 09:26
La vendita diretta in Francia fa marcia indietro: i clienti chiedono agenzie fisiche
La nuova frontiera del turismo? Le agenzie fisiche. La notizia arriva dalla Francia, dove il tour operator Directours ha deciso di investire nell'apertura di adv su strada.
La notizia è stata ripresa dal sito francese di informazione specializzata lequotidiendutourisme.com e non avrebbe destato scalpore se non per il particolare business model del tour operator in questione. L'operatore, nato nel 1994, aveva infatti optato per un sistema sostanzialmente b2c via telefono, nel 1998 era stato uno degli apripista delle vendite attraverso internet sul mercato d'Oltralpe.
Directours, che opera sul segmento d'alta gamma, fino ad ora si era accontentato di due soli punti vendita fisici. Ma ora vuole aprire altre 8 agenzie per il pubblico entro il 2015. Ancora più interessante il motivo di questo investimento: secondo quanto affermato dal manangement, sarebbero gli stessi clienti a richiederlo.
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