Il commento del direttore
Remo Vangelista
Raccontare la destinazione in modo alternativo, attraverso una storia o la presentazione di un libro, di fronte a un pubblico comodamente seduto su divani soffici e colorati. Così Kel 12 Travel ha scelto di superare i cataloghi e le brochure, aprendo nel cuore di Milano il suo primo ‘salotto dei viaggi’.
Un luogo di ritrovo aperto a tutti, a clienti così come alle agenzie, dove “poter realizzare eventi dedicati ai viaggiatori, presentazioni di libri e di esperienze di viaggio”, spiega il titolare del tour operator, Gianluca Rubino, a TTG Italia.
Il progetto, che si avvicina agli esperimenti avviati all’estero da gruppi come Tui e Thomas Cook, in realtà rappresenta l’evoluzione di un percorso di diversificazione e avvicinamento al cliente da tempo al centro degli impegni dell’operatore. “Avendo creato tempo fa il club dei viaggiatori abbiamo pensato di creare un luogo di dialogo, un vero e proprio salotto con divani e tavolini, dove creare situazioni di approfondimento culturale”.
Il salotto dei big spender
La posizione è strategica. Aperto nel centro di Milano il salotto Kel 12 vuole accogliere una clientela di fascia di alta, e fidelizzare i viaggiatori dell’area che da anni costituiscono lo zoccolo duro dell’operatore nella città.
Il primo appuntamento è già programmato per giovedì 24 novembre. “Un esperto - conclude Rubino – parlerà dell’Argentina e della Patagonia”.
Ti è piaciuta questa notizia?
Condividi questo articolo
Iscriviti a TTG Report, la nostra Newsletter quotidiana
