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Eden risponde all'Antitrust: "Una sanzione importante"

"Un contributo importante per la lettura e l'applicazione del Codice di Consumo". Questa, secondo Eden Viaggi, la conseguenza principale del provvedimento preso dall'Autorità garante per la concorrenza e il libero mercato che ha sanzionato l'azienda per pratica commerciale scorretta. L'Antitrust ha, infatti, ritenuto che le modalità di calcolo degli adeguamenti di prezzo dei pacchetti, motivati dall'incremento del costo del carburante aereo e riportate all'interno dei cataloghi del tour operator, "potevano presentare in modo oscuro, incomprensibile e/o ambiguo le modalità di calcolo di tali adeguamenti od omettere informazioni rilevanti". Di conseguenza "non consentono al consumatore di conoscere come si arrivi a giustificare la richiesta di adeguamento carburante". Eden ha così commentato: "L'esito del procedimento non ha modificato e non modificherà in alcun modo la correttezza degli importi richiesti in passato e che dovessero essere richiesti in futuro. Il vero grande contributo della decisione dell'Autorità sta nell'aver finalmente chiarito il livello delle informazioni che devono essere fornite ai nostri clienti nel rispetto dell'articolo 90 (relativo alla revisione del prezzo, ndr)". Secondo l'azienda questa decisione rappresenta un avanzamento per tutta l'industria del turismo: "Auspichiamo che tutti gli operatori vogliano, come noi, implementare sin da subito una pratica informativa nuova e maggiormente articolata diretta a rassicurare i clienti sulla correttezza di quanto richiesto in adeguamento del prezzo".

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