Il commento del direttore
Remo Vangelista
Sta dietro le quinte, ma è indispensabile per gestire i flussi di vendita e per capire se un'agenzia sta guadagnando e quanto.
Si tratta del gestionale aziendale, strumento di cui si serve ogni dettagliante e che per il responsabile marketing di Siap, Marco Temporali, deve avere caratteristiche precise. "Fino a venti anni fa - evidenzia l'esperto - il software serviva esclusivamente per gestire contabilità e vendite di un'adv. Oggi serve anche per registrare e organizzare il database dei propri clienti e per profilare e segmentare le offerte".
Un gestionale evoluto, prosegue, "è utile anche in sede di emissione documenti perché consente di stampare preventivi multimediali simili a cataloghi". Ma soprattutto "si aggiorna automaticamente e non richiede costi di manutenzione".
Amina D'Addario
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