Il potere delle review, l’influenza di TripAdvisor sul lavoro in Italia

28/06/2016
11:14
 

Quarantasettemila posti di lavoro. Sarebbe questo il contributo supportato da TripAdvisor nel 2014 sul mondo del lavoro in Italia secondo uno studio di Oxford Economics commissionato dalla stessa piattaforma.

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Di questi, indica la ricerca, 21mila sarebbero quelli generati direttamente dal portale che dà i voti agli alberghi e ai ristoranti, 26mila quelli derivati dall'occupazione indiretta e indotta dalle review.

"Siti come TripAdvisor - sottolinea il direttore di Bto-Buy Tourism Online, Giancarlo Carniani - hanno fatto in modo che nascessero software per monitorarli con un impatto significativo sull'occupazione. A questo si sono poi aggiunti i cambiamenti negli stessi alberghi, dove oggi si sono affermate figure nuove come quelle del reputation manager". A.D.A.


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