Il commento del direttore
Remo Vangelista
Pasti, intrattenimento audio e video, bevande, cuscini, coperte, riviste e curbside check-in. Questi alcuni dei prodotti e servizi che Continental Airlines continua ad offrire gratuitamente, unico tra i maggiori vettori americani, ai passeggeri che viaggiano in Economy sui voli domestici. "In un contesto in cui la concorrenza continua a tagliare o a rendere a pagamento alcuni dei servizi in classe economica, noi abbiamo scelto di conservare integro il nostro prodotto mantenendo quei servizi che sappiamo essere importanti per i nostri clienti - dichiara Jim Compton, executive vice president of marketing di Continental Airlines -. Il nostro scopo continua ad essere fornire il miglior servizio del settore, ed offrire ai nostri clienti un prodotto di qualità superiore". Sui voli di durata inferiore ai 90 minuti e dotati di sistema video, Continental Airlines mette a disposizione il rinomato sistema ContinentalVision, che propone vari di programmi tra cui sitcom, notiziari, video musicali e reportage di viaggio